Dokumentowanie wsparcia dostępności dla zastosowań technologii internetowej

Dokumentacja wsparcia dostępności dla zastosowań technologii internetowej dostarcza informacji potrzebnych do określenia, czy możliwe jest spełnienie kryteriów sukcesu WCAG 2.1 dla danego środowiska.

Dokumentacja wsparcia dostępności dla zastosowań technologii internetowej zawiera następujące informacje:

Środowiska docelowe są definiowane przez aplikacje klienckie i technologie wspomagające dostępne dla użytkowników. Dokumentacja wsparcia dostępności wymaga szczegółowego zrozumienia sposobów wykorzystania funkcjonalności danej technologii w celu spełnienia kryteriów sukcesu, a także programów użytkownika i technologii wspomagających. Z tego powodu zachęca się sprzedawców i twórców technologii internetowych oraz programów użytkownika do udostępniania informacji informacji na temat wspierania dostępności w ich produktach. Podobnie zachęca się programistów i sprzedawców technologii wspomagających do udostępniania informacji o sposobach korzystania z technologii internetowych, które są wspierane przez ich produkty. Autorzy powinni dokumentować sposoby wykorzystania technologii wspierających dostępność tylko wtedy, gdy nie ma wiarygodnej dokumentacji dostępnej od sprzedawców lub grup testujących te sposoby wykorzystania.

W kontrolowanym środowisku, takim jak miejsce pracy w firmie, dostępne programy klienckie i technologie wspomagające mogą być określonym zestawem wersji programów klienckich na określonym zestawie platform. Aby określić, czy zastosowania technologii internetowej są wspierane pod względem dostępności w środowisku docelowym, autor sprawdza, czy dostępne programy klienckie użytkownika i technologie wspomagające znajdują się w zestawie wspieranych programów klienckich i technologii wspomagających wymienionych dla tych zastosowań w dokumentacji wsparcia dostępności.

W przypadku środowiska docelowego, takiego jak Internet, autorzy mogą być zmuszeni do rozważenia znacznie większego zestawu programów klienckich, w tym starszych wersji, na szerszej gamie platform.

Środowiska używające różnych języków naturalnych są różnymi środowiskami docelowymi. Na przykład, wspierane pod względem dostępności sposoby korzystania z technologii dla środowiska anglojęzycznego mogą się różnić od tych w środowisku języka arabskiego, ponieważ mogą istnieć różne programy użytkownika i technologie wspomagające obsługujące te języki.

Dokumentacja zawiera informacje dotyczące poszczególnych wersji wszystkich technologii wspomagających i wszystkich programów użytkownika oraz sposobów ich wzajemnej interakcji. Jeśli wsparcie w tych programach użytkownika jest podobne, autor będzie mógł łatwo zdecydować, czy udokumentowany sposób korzystania z technologii jest wspierany pod względem dostępności. Jeżeli obsługiwane zastosowania są różne w różnych wersjach, autorzy mogą przy określaniu wsparcia dostępności polegać jedynie na zastosowaniach, które są obsługiwane w wersjach dostępnych dla ich użytkowników.

Jeśli sposób wykorzystania technologii nie jest podstawą do zapewnienia zgodności, brak wsparcia dostępności dla tego zastosowania nie uniemożliwia zapewnienia zgodności strony internetowej. Jeśli więc nieobsługiwane zastosowanie nie występuje w treści lub jeśli dostępna jest zgodna wersja tej treści, strona internetowa nadal jest zgodna. Na przykład, brak wsparcia dostępności dla interaktywnych elementów sterujących w technologii internetowej nie uniemożliwi wykorzystania technologii internetowej do nieinteraktywnych treści, które są wspierane pod względem dostępności.